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裁員、合并、被倒閉,社區團購終局將至?

09-02 專題專欄

裁員、合并、被倒閉,社區團購終局將至?

原創: 周佳麗 獵云網


幾家歡喜幾家愁,社區團購棋近終局。而這場仗,也愈發難打。

文丨獵云網 ID:ilieyun

作者丨 周佳麗 編輯|輕音

世間萬物,都有周期性,從萌芽期到高速成長期,隨之達到成熟期,最后的衰退也一定會如約而至,社區團購亦是如此。

2018年下半年,當大家都還在為“經濟寒冬”哀鴻遍野時,社區團購的火突然竄至高潮,各路人士跑馬圈地,爭團長,打價格戰,明的暗的都來一遍,局面好不熱鬧。 也由此,在風口稀疏的這一年,社區團購儼然一副“能賺大錢”的新寵兒。

好景不長,表面上,眾玩家一路高歌猛進,你有本事你賺錢,實際上卻早已是暗流涌動。 前有團長撒手不干,后有賽道創業明星深陷資金鏈困局,更有今日的行業首例合并案。

社區團購這場仗,終局不遠矣?

裁員、合并、被倒閉,火不起來了?

就在今日,十薈團宣布與你我您完成合并,也造就了社區團購行業的首個合并案例。 兩家頭部平臺的結合,昭示了行業已經進入加速洗牌期。

十薈團聯合創始人和聯席CEO陳郢將此次整合形容為“勝利會師”,并表示: 會完整地保留兩個公司的團隊及業務,雙方現有業務和架構不受影響。 在此基礎上,會做深度的業務和團隊的整合,全力發掘協同效應。

獵云網了解到,在新的組織架構中,原十薈團聯合創始人陳郢將擔任新十薈團的董事長和聯席 CEO; 原你我您聯合創始人劉凱將擔任新十薈團副董事長和戰略部負責人; 原十薈團聯合創始人王鵬將擔任新十薈團聯席 CEO; 原你我您聯合創始人孫元波將擔任新十薈團 COO 和生鮮直采業務負責人; 王鵬和孫元波將分管全國各個大區的具體業務。

而不久之前的6月,與十薈團“會師”的你我您曾深陷負面,有報道稱: 社區拼團頭部企業你我您隨時面臨資金鏈斷裂的巨大風險。 其與合作供應商的付款賬期已經由過去的一周延長至半月,甚至全國業務單日結款設置了70萬元的上限。

你我您社區購融資記錄,圖片來源于企查查

巧妙的是在更近的8月,關于松鼠拼拼裁員并解散的傳聞四下而起,而該事件的由頭也來源于今天“勝利會師”的你我您。

據披露,松鼠拼拼之所以陷入資金鏈困境,是因為其原本計劃收購的你我您現金流不健康,在幫其償還部分債款后,導致松鼠拼拼自身現金流愈發緊張。 雪上加霜的是,計劃以收購你我您作為新一輪融資籌碼的松鼠拼拼,并沒有打動到資本。

“二者的GMV相加,不足行業頭部項目興盛優選(芙蓉興盛孵化的社區團購項目)GMV的三分之一。 ”該松鼠拼拼內部人士透露。

不光是你我您和松鼠拼拼,鄰鄰壹也被指在今年5月后開始從江浙一帶退出,小區樂也傳出入駐鄭州7個月后便抽身撤退......盡管官方竭力否認,呵斥是有意抹黑,但都遮蔽不了社區團購在盛況之后的頹勢。

被團長托起來的萬億規模,不長久?

從去年下半年一窩蜂的融資潮,到現在的資本冷漠,社區團購到底是怎樣一門生意?

市場需求旺,原始啟動資金相對較小,模式較輕,行業進入門檻趨近于無,這些都很大程度上刺激了苦苦尋找“風口”的商人。 無一不例外,被資本“寵幸”到上天,社區團購只用了短短一年多時間,就已經吸附上千名玩家。

按陳郢在內部信所陳述的那樣: 服務家庭日常消費,社區團購是一個萬億的巨大市場,還能依托用戶對團長的信任拓展到更多高附加值的品類上。 中國有 70-100 萬個社區,如果一個社區一個月通過團購消費 2 萬元,一年就是 2400 億; 如果消費 10 萬元,一年就是 12000 億。

從本質上來看,社區團購的模式并不復雜。 獵云網曾分析過,社區團購的生意大多從生鮮品類做起,高頻又剛需。 整個流程大致如下: 以線下實體小區為單位招募團長,由團長建立平臺社區群,并即時發布和推廣平臺上架的產品,消費者通過小程序自主下單。

1-2日內,平臺根據訂單量直接將相應產品配送至小區團長處,消費者到團長提貨點取貨。 一般而言,平臺全方面提供了品牌、技術、貨源、物流、售后服務等支持,團長的任務就是拉新、推廣、收貨、清點提貨,通常可獲得10%到15%的銷售分成。

這樣的模式也注定了“團長”的重要性,他必須有足夠的社交能力和銷售能力,拉攏小區居民進群并同時維持群組的日常活躍性,從而拉動社區團購平臺的訂單量和GMV(商品成交總額)。

也就是說,團購平臺高度依賴團長。

社區是別人的,流量也是別人的,信任關系更沒有綁定在自己身上,無疑,團長成為眾多社區團購平臺爭搶流量的主要對象。 優質“團長”的電話和資料只要花幾萬元不等,便可以通過業內渠道得到。

更有知情人士爆料,有平臺為了撬團長,派BD跟蹤另一家平臺的倉庫,一輛車出去就跟一輛,再記下團長的信息。 一夜之間,團長“叛變”了。

這一邊的平臺絞盡腦汁撬人,另一邊的團長倒是對平臺沒有產生依賴,誰的資源更有優勢,變現能力更強就去哪里。 能賺多少錢,是決定他對平臺忠誠度的關鍵一環。 一旦團長的收入不在意料之內,這種松散的、非雇用制的結構就很容易崩塌。

一面拉攏,一面叛變,鐵打的平臺,流水的團長,無關乎忠誠不忠誠,只不過是雙方之間的一場利益游戲。

巨頭出征,何處是終局?

誰都知道不能將命脈全放在團長身上。 可是,不依賴團長,生意還怎么做?

天圖投資CEO馮衛東認為,美團與拼多多的現狀說明,團購只是一種獲客手段,積累用戶后必須得轉型,“社區團購不轉型最終只是干熱鬧”。

而關于轉型,步步高董事長王填認為,將后端供應鏈優勢與社區團購在前端流量的優勢相結合,或許可以跑出一個新的商業模式。 這其中對標社區水果店,門店化和前置倉也會是兩個可能的迭代方向,即社區團購的線下實體化。

在陳郢給到你我您和十薈團的內部信中,他認為,電商行業有四大機會: 生鮮(電商還做得不好的品類)、線下(新的場景和流量)、社交(新的流量邏輯)、下沉(新的電商用戶),全部是社區團購的核心能力覆蓋的范圍。

看起來簡單,其實很復雜。 事實上,社區團購的鏈條很長。 一端直通農產品產地,做產地直采,以提供差異化的生鮮商品和商品體驗; 一端直達用戶,甚至把電商標準的快遞模塊拆開,直接把控到倉、到社區、和到用戶三個環節。 “以降低履約成本。 長鏈條上的任何一個環節出現問題,都容易產生牛鞭效應,影響后續環節的正常推進和用戶體驗。 ”

在下半場的沖刺角逐中,供應鏈的重要性會加速體現,這都不是一個小玩家能隨意摻和得進來的。 而眼下,定位于生鮮加強型掌上社區便利店的新十薈團在做好生鮮的基礎上,將著力與線下店的結合,其目標是100%的團長要有線下自提點、10%的團長開店、門店類型團長占到銷售額的70%。

可以看到,線下實體化是社區團購玩家竭力布局的點。 只是在這一新的模式下,無論從擴展速度還是運營成本來說,都是更靈活的存在,那么本來就有實體或便利店基因的玩家可能會更有優勢,更別說有錢、有渠道、強供應鏈的電商大佬和傳統零售巨頭了。

也的確,當賽道足夠有吸引力,巨頭大佬總是不會缺席的。 阿里巴巴 推出“團購驛站”,通過自家的“菜鳥驛站+手機 淘寶 ”布局; 京東開發小程序友家鋪子,主打社區日常生活用品,包含生鮮水果和日用百貨;蘇寧易購在今年推出“APP+門店”的蘇寧小店上線了社區團購“蘇小團”業務線; 永輝超市則是招聘永輝超市周邊人員為“團長”,顧客通過點擊“團長”的專屬鏈接完成交易。

明爭團長,暗拼供應鏈,巨頭的加入進一步推動了行業進程。 有業內人士告訴獵云網,社區團購行業洗牌正在加速趕來,2019年下半年將是頭部企業之爭,中部、尾部企業或難逃“賣身”或倒閉的結局。

松鼠拼拼創始人楊俊曾向媒體分析,到今年底行業可能只剩兩三家,不光尾部企業會被淘汰,甚至第一梯隊的企業也會倒下一批。

這其中原因有二: 一是馬太效應顯現,資本沒必要下注多家企業; 其二是社區團購隨著業務量增加,后端信息化無法保障的情況下,難以繼續增長,小玩家自然難以為繼。

無獨有偶,你我您聯合創始人劉振洋表示: “資本加持下,目前的創業窗口期已經關閉,給中小企業的機會不多,下半年底將發生大企業間的收購。 ”現在看來,倒是一語中的。

幾家歡喜幾家愁,社區團購棋近終局。 而這場仗,也愈發難打。

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